ダイタク情報通信 ダイタク情報通信

今回はダイタクの働き方改革への取り組みについてお話ししたいと思います。

昨今良くTVやビジネスのセミナー等でよく「働き方改革」という言葉を聞くようになったかと思います。

ものすごく平たく言うと、少子高齢化が進んで働いてくれる人材が少なくなってきているので、その結果として会社が人を求める倍率が高くなっているが、企業としては限られた人材で仕事をしていかなければなりません。

その結果として労働量≒休日出勤、シフト、残業等が増えざるを得ないのですが、法律としては残業時間や総残業量を規制する方向になってきています。

矛盾していますよね、中小企業であるわたしたちにも同様の問題を抱えています。

そこで私たちの取り組みとして労働生産性を上げるために

「IT、クラウドの活用」に取り組んでいます。

現状で実現できていることとして

・予定表や業務データをクラウドで共有することによってスタッフ間の仕事の進捗や状況をいつでも把握できる。

・お客様の外壁を画像編集で仕上がりの色を塗る前にお見せできる「カラーシミュレーション」をタブレットでいつでもどこでも提案できる。

・現場調査、スタッフ間でのホウレンソウが電話だけではなくモバイルコミュニケーターで実現している。

・WEBからの問合せをいつでもどこでもスタッフは知ることが出来る。

等、業務効率化をはかりつつ、サービスの質を上げる努力をしてきました。

場所にとらわれることなく、スタッフ不在でも状況を把握できるようになることで、仕事を効率よく行うことが出来、残業をすることが無くなりました。

今後もこのようにスタッフやお客様により良い環境を創り続けていきたいと思っております。

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